Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Little NIK

Bij Little NIK vinden we het belangrijk dat je met plezier en vertrouwen bij ons winkelt. We doen er alles aan om jouw ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Op deze pagina vind je onze servicevoorwaarden: duidelijk, eerlijk en afgestemd op jonge gezinnen.

Bestellen

– Je kunt eenvoudig bestellen via onze webshop: www.littlenik.nl
– Na je bestelling ontvang je een automatische bevestiging per e-mail. Heb je niets ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact op.

Betalen

– Alle betalingen verlopen veilig via Shopify Payments.
– Je kunt onder andere betalen met iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.
– De bestelling wordt pas verwerkt zodra de betaling is afgerond.

Verzending

– Wij verzenden via PostNL binnen Nederland.
– We streven ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen te leveren.
– Bij bestellingen vanaf €75,- betaal je geen verzendkosten.
– Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je pakket is verzonden.

Retourneren

– Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
– Binnen die termijn kun je je retour aanmelden via info@littlenik.nl.
– Producten dienen ongedragen, onbeschadigd en – indien mogelijk – in originele verpakking geretourneerd te worden.
– Artikelen die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te sturen (bijv. speentjes, bijtringen en verzorgingsproducten), kunnen niet geretourneerd worden.

Veiligheid en gebruik

– Al onze producten voldoen aan de Europese veiligheidseisen.
– Gebruik producten zoals speenkoorden, speelgoed en kleding altijd onder toezicht van een volwassene.
– Lees de veiligheidsvoorschriften op de betreffende productpagina of via onze aparte veiligheidsinformatie.

Klachten of vragen?

Heb je een probleem met je bestelling of ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten. Stuur een e-mail naar info@littlenik.nl. We reageren meestal binnen één werkdag en zoeken graag een passende oplossing.